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要去除水泥外墙上的碱水污渍，可以按照以下步骤进行：
需要找到并处理渗水源头。外墙渗水可能是导致墙面反碱的主要原因。应仔细检查墙体，找到漏水的位置，并使用防水胶或其他防水材料进行处理，以确保墙体不再渗水。
清理反碱的墙面。对于已经反碱的墙面，需要使用铲子或硬毛刷等工具，将空鼓、起皮、反碱的墙面部分铲掉，直到露出水泥层。这一步骤有助于去除墙面上的白色结晶物，为后续的清洁和修复做好准备。
接着，使用除碱剂进行清洗。可以选择专业的除碱剂，或者使用草酸等酸性物质与墙体的碱进行中和。在使用除碱剂时，要注意涂抹均匀，并遵循产品说明进行操作。要注意除碱剂的腐蚀性，避免弄到其他地方。
然后，对墙面进行修复和涂装。在墙面彻底干透后，可以重新批腻子，注意腻子不要批得太厚，以免开裂。之后，可以滚刷乳胶漆或其他防霉防潮的涂料，以确保墙面颜色均匀，达到理想的装饰效果。
进行预防和维护。为了提高墙体的防水性能，可以涂刷密封界面剂或使用其他防水材料。定期检查墙体，及时发现并处理任何潜在的渗水问题，以防止反碱现象再次发生。
在处理过程中，建议佩戴手套和口罩，以避免皮肤和呼吸道接触除碱剂等有害物质。处理完毕后，记得通风换气，保持室内空气清新。