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清洗外墙上的水泥污渍，可以采用以下几种方法：
1. 使用专用清洁剂：
喷洒清洁剂在水泥污渍上，等待清洁剂溶解污渍（通常约一分钟），然后用抹布或刷子轻轻擦拭，最后用清水冲洗干净。
2. 热水毛巾软化法：
将热水倒在毛巾上，然后敷在水泥污渍上反复几次，使水泥软化，之后再用清水冲洗。
3. 醋酸反应清洗法：
利用醋的酸性与水泥的碱性成分发生反应，使水泥污渍变得容易清洗。但需注意，醋酸有腐蚀性，使用时需谨慎。
4. 使用其他家用物品：
牙膏：涂在污渍上，等几分钟后再搓揉，可以带走水泥。
对于特别顽固的水泥污渍，还可以尝试使用水砂纸轻轻擦拭瓷砖表面。
5. 寻求专业帮助：
如果自己无法清洗干净，或者担心清洁剂可能对墙面造成损害，可以考虑请专业人士进行清洁或修复。
在清洗过程中，应注意保护墙面不受损害，避免使用过于强烈的清洁剂或工具。为了确保安全，使用任何清洁剂之前都应先阅读其使用说明，并遵循相关安全操作规范。