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要软化缝隙中的水泥块，可以尝试以下几种方法：
1. 使用水或酸性溶剂浸泡：
用喷雾瓶将水或醋喷洒在水泥上，浸泡几分钟。水会渗透到水泥里，帮助其软化。
白醋或柠檬汁中的酸性成分也可以有效分解水泥中的成分。可以用喷雾瓶将这些酸性溶剂喷在水泥缝上，然后静置10-15分钟。
2. 热水浸泡：
如果水泥特别硬，可以用热水直接淋在水泥上，待其稍微冷却后再进行操作。热水的高温可以有效帮助软化水泥。
3. 使用酸性或碱性溶液：
酸性溶液，如稀释的盐酸，或碱性溶液，如小苏打粉或某些清洁剂，都可以用来溶解或软化坚硬的水泥。将溶液倒入缝隙中，等待一段时间后，水泥会变得较易清理。
4. 使用商业清洁剂：
一些专门的水泥溶解剂或清洁剂也可以用来软化水泥。根据产品说明，将溶解剂涂抹在水泥上，然后等待一段时间，以便溶解剂渗透并软化水泥。
在软化水泥的过程中，请务必注意安全，佩戴适当的个人防护装备，如手套、眼镜和口罩。也要避免使用过度力量或不当工具，以免损坏瓷砖表面。如果以上方法仍然无法有效软化水泥，建议咨询专业的瓷砖安装人员或装修工程师，寻求他们的建议和帮助。