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要清理砖缝的硬水泥，可以采取以下步骤：
首先进行水泥的软化处理：
1. 湿润瓷砖缝：使用喷雾瓶将水或醋喷洒在水泥上，让水渗透到水泥里，帮助软化。浸泡几分钟后，可以更有效地铲除水泥。
2. 热水浸泡：对于特别硬的水泥，可以用热水直接淋在水泥上，待其稍微冷却后再进行操作。热水的高温能够增强软化效果。
3. 使用酸性溶剂：白醋或柠檬汁中的酸性成分可以分解水泥。将酸性溶剂用喷雾瓶喷在水泥缝上，然后静置10-15分钟，以便酸性成分充分发挥作用。
接下来进行水泥的铲除工作：
1. 使用铲刀：根据水泥的硬度，用铲刀轻轻铲除。注意控制力度，避免刮伤瓷砖表面。建议从水泥的边缘开始，逐渐向中间推。
2. 借助钢丝刷或硬毛刷：如果铲刀无法完全铲除，可以使用钢丝刷或硬毛刷来刷除残留的水泥。刷子的金属丝或硬毛有助于松动强固的水泥。
3. 使用小铲子或锤子：对于极为坚硬的水泥，可能需要借助锤子的力量来松动。轻轻敲打小铲子，使其更容易铲除水泥。
最后进行清洁和检查：
1. 重复操作：对于特别顽固的水泥，可能需要多次重复软化和铲除的步骤。耐心处理，直到水泥被完全清除。
2. 清洁瓷砖缝：铲除水泥后，用清水冲洗瓷砖缝，确保没有残留的水泥和清洁剂。然后用干净的抹布擦干。
3. 检查瓷砖表面：确保在铲除水泥的过程中没有刮伤瓷砖表面。如果发现任何损伤，及时进行修复。
还可以尝试使用一些专用的清洁剂或工具来清除砖缝的水泥，如水泥渍去除剂、水泥胶去除剂等。这些产品通常按照说明使用即可，但购买前需确保对瓷砖无害。在清理过程中，务必佩戴适当的个人防护装备，如手套、眼镜和口罩，以保护自身安全。如果以上方法仍然无法有效铲除硬化的水泥，建议咨询专业的瓷砖安装人员或装修工程师寻求帮助。