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要铲起硬化的水泥，可以尝试以下几种方法：
1. 手动工具法：
使用铲子或小型刮刀：将刮刀或铲子放入水泥缝隙中，用力铲除硬化的水泥。操作时需小心，以免刮伤瓷砖或其他表面。
锤子和凿子配合：用锤子轻轻敲击凿子，对准水泥缝隙或硬化水泥块进行敲击和锤击，以破坏水泥结构，然后用刮刀或铲子清除残渣。
2. 机械工具法：
对于大面积或特别坚硬的水泥，可以使用角磨机或电锤等专业工具。角磨机通过高速旋转的磨盘磨平水泥，而电锤则通过高频震动和冲击击碎水泥块。使用这些方法时需佩戴护目镜和口罩，确保安全。
3. 化学溶剂法：
使用专用清洁剂或水泥溶解剂：将清洁剂涂抹在硬化水泥上，等待一段时间让清洁剂渗透并软化水泥，然后用刮刀或刷子清除软化的水泥。
酸性溶剂：如白醋或柠檬汁，其酸性成分可以分解水泥。将酸性溶剂喷洒在水泥上，静置一段时间后，再用工具铲除。
4. 软化后铲除：
湿润瓷砖缝：用水或醋喷洒在水泥上，浸泡几分钟以软化水泥。
热水浸泡：对于特别硬的水泥，可以用热水淋在水泥上，待其稍微冷却后再铲除，热水的高温有助于软化水泥。
5. 寻求专业帮助：
如果以上方法均无法有效铲除硬化的水泥，建议咨询专业的瓷砖安装人员或装修工程师，他们可能会提供更专业的解决方案。
在整个过程中，务必注意个人安全，佩戴适当的个人防护装备，如手套、眼镜和口罩，以保护身体免受伤害。