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海螺水泥在处理相关问题时，采取了多种措施，具体处理方式因问题类型而异。以下是一些具体的处理案例：
对于环境违法行为，海螺水泥采取整改和接受罚款的方式处理。例如，铜陵海螺新型建材有限公司因涉环境违法被罚款10万元，随后公司组织对淤泥进行清理，以纠正违法行为并防止类似情况再次发生。同样，海南昌江海螺水泥有限公司因超标排放大气污染物被罚款20.9万元，公司也需按照相关法律法规进行整改，以减少对环境的污染。
对于其他类型的问题，如产品质量或消费者投诉，海螺水泥也制定了相应的处理方案。例如，在某次“被堵门”事件中，海螺水泥提出了多种解决方案，包括由公司安排人员现场确认并修复问题、给予业主费用补助以及由组织第三方鉴定机构进行鉴定等，以积极回应消费者的诉求并维护品牌形象。
对于内部管理问题，海螺水泥则通过法律手段进行处理。例如，原董事长因受贿罪、滥用职权罪被判处有期徒刑十一年六个月，并处罚金人民币200万元，这体现了海螺水泥对内部违法行为的零容忍态度。
海螺水泥在处理各类问题时，均采取了积极、负责任的态度，通过整改、接受罚款、制定解决方案以及法律手段等多种方式，确保问题得到妥善解决。