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要去除瓷砖上的水泥砂浆，可以尝试以下几种方法：
1. 干燥刷除法：
如果水泥砂浆已经干燥，首先使用硬毛刷（非金属材质）轻轻刷去表面的砂浆颗粒。
2. 醋酸溶解法：
将白醋直接倒在水泥砂浆上，或者用喷雾瓶喷洒，让其停留几分钟（约10-15分钟），醋的酸性会帮助分解水泥砂浆，之后再尝试刷掉。
为了避免酸性物质对瓷砖造成损伤，可以先做小范围测试，或者将白醋与温水按1:1的比例混合后使用。
3. 化学清洁剂法：
使用稀释后的草酸、盐酸（氢氯酸）等酸性溶液，但需注意这些化学品具有腐蚀性，使用时必须佩戴防护手套、眼镜，并确保工作区域通风良好。
市面上也有专门用于去除水泥砂浆的清洁剂，这些产品通常更为安全有效，使用前需仔细阅读说明书并遵循指示。
4. 热水浸泡法：
对于不太顽固的砂浆残留，可以用热水浸泡瓷砖，使水泥软化后再用刷子刷洗。
也可以将一块干净的布浸泡在热水中，然后覆盖在水泥残留处，约10分钟后取布擦拭。
5. 机械去除法：
对于大块或特别顽固的水泥砂浆，可能需要使用腻子刀、铲刀或电动工具（如角磨机）进行机械去除，但这种方法风险较大，容易损伤瓷砖表面，因此需特别小心。
在使用机械方法前，可以先用其他方法软化或分解水泥砂浆，以减少对瓷砖的损伤。
6. 其他小妙招：
使用洁厕灵清洁哑光砖上的水泥污渍，涂抹在污渍上等待一段时间后刷洗。
对于瓷砖缝里的水泥，可以使用牙膏进行清洁，挤在刷子上直接刷洗瓷砖缝。
还可以利用会员卡等硬质卡片刮除瓷砖表面的水泥印子，最后拿抹布一抹即可。
在去除水泥砂浆的过程中，务必注意保护瓷砖表面不受损伤，并遵循化学品的使用说明和安全操作规程。如果尝试多种方法仍无法去除，建议咨询专业的清洁服务或瓷砖维修商。