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要将瓷砖和水泥分开，即铲除瓷砖缝里的硬化水泥，可以采取以下步骤：
需要软化水泥：
湿润瓷砖缝：可以使用喷雾瓶将水或醋喷洒在水泥上，让水渗透到水泥里，帮助软化。浸泡几分钟即可。
热水浸泡：对于特别硬的水泥，可以用热水直接淋在水泥上，待其稍微冷却后再进行操作。热水的高温可以有效帮助软化水泥。
使用酸性溶剂：如白醋或柠檬汁，其酸性成分可以有效分解水泥。将酸性溶剂用喷雾瓶喷在水泥缝上，然后静置10-15分钟。还可以使用稀释的盐酸，但要先在小范围内试验，确保不会损坏瓷砖表面。
专用清洁剂或水泥溶解剂：涂抹在水泥上，等待一段时间（根据产品说明），让溶解剂渗透并软化水泥。
接下来，进行水泥的铲除工作：
使用铲刀或刮刀：根据水泥的硬度，轻轻铲除水泥。注意力度，以免刮伤瓷砖表面。可以从水泥的边缘开始，逐渐向中间推。
借助钢丝刷或小型锤子等工具：如果铲刀无法完全铲除，可以用钢丝刷刷除，或者用锤子轻轻敲击水泥，以破坏其表面结构，使其变得松软易碎，然后再用刮刀等工具刮除。
对于极为坚硬的水泥，可能需要使用电动或手动的旋转工具，配合合适的切割刀具来铲除。但使用时要非常小心，避免损伤瓷砖。
进行清洁和检查：
清除残渣：用刷子或牙刷沾取清水清洗瓷砖缝隙，确保将残余的水泥完全清除。
检查瓷砖表面：确保在铲除过程中没有对瓷砖造成损伤。
如果以上方法仍然无法有效铲除硬化的水泥，或者你不确定如何处理，建议咨询专业的瓷砖安装人员或装修工程师，他们可能会提供更专业的解决方案。在整个过程中，都要保持耐心和谨慎，以避免对瓷砖造成不必要的损伤。