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要去除背景墙上的水泥灰，可以尝试以下几种方法：
1. 清水冲洗或浸泡：
如果水泥灰刚沾上且未完全干燥，可以用大量清水冲洗，利用水流的压力冲掉多余的水泥，再用软毛刷轻轻刷洗。
对于刚凝固不久且硬度不高的水泥灰，可以用温水浸泡，让水泥充分吸收水分软化后再用塑料刮刀或橡胶刮板小心刮除。
2. 使用清洁剂：
可以选择专门的水泥清洁剂或混凝土薄层清洗剂，直接喷在水泥灰上，等待一段时间后让清洁剂发挥作用，再用小铲子轻轻铲除软化的水泥灰，最后用抹布擦干净。
使用时建议戴好手套和眼镜，并保持通风。
3. 酸性溶液处理：
白醋中的酸性成分可以溶解水泥，将白醋均匀喷洒在水泥灰上，静置半小时后再用水冲洗。但需注意，酸性物质可能会损坏背景墙表面，因此建议先做小范围测试。
也可以自己调配盐酸或磷酸溶液与水按一定比例混合（如1:5），将溶液倒在水泥灰上，再撒上锯末，用木铲铲掉水泥灰。铲的时候可以用湿抹布把水泥浆稍微湿一下，边铲边清。
4. 其他辅助工具：
如果担心铲刀等工具会划伤背景墙，可以在工具上包上一层布或使用塑料刮刀。
对于较小的水泥灰点或缝隙中的水泥灰，可以使用牙刷或会员卡等边缘较薄且硬的物品进行刮擦。
5. 专业清洁服务：
如果上述方法均无法有效去除水泥灰，或者担心自己操作会损坏背景墙，可以考虑寻求专业清洁服务的帮助。
在去除水泥灰的过程中，务必小心谨慎，避免使用过于粗暴的方法或工具，以免损坏背景墙的表面。根据背景墙的材质和水泥灰的顽固程度，选择最适合的清洁方法和工具。