小区充电桩的管理主要归属于物业管理部门。物业管理部门负责充电桩的使用、维护、管理以及安全等多方面事务。这包括充电桩的安装位置、使用过程中的问题处理、维修保养等。如果充电桩被占用或存在安全隐患,业主或使用者可以及时向物业管理部门投诉,要求其及时处理。
在充电桩的建设和规划过程中,可能需要其他部门的配合和审批,如规划和建设部门负责审批充电桩的安装位置是否符合规划要求,是否会对小区其他设施造成影响等。如果充电桩涉及到人防工程或地下车位的利用,则可能还需要人民防空部门或房地产管理部门的参与和审批。
在实际操作中,建议业主或使用者与物业管理部门进行充分沟通,以确保充电桩的正常使用和管理。如果物业管理部门不予处理或处理不当,业主还可以向住建委或房管局等机构投诉,因为这些机构内设有物业管理科,专门负责规范物业公司行为。